Mengapa Kami

Mengapa memilih kami?

  1. Seperti Anda, kami tidak suka dengan layanan dengan kualitas dan dukungan teknis yang buruk, karena itu kami serius untuk membuat situs, surel dan aplikasi pendukung organisasi/lembaga/perusahaan Anda responsif dan cepat diakses dengan waktu henti seminimal mungkin.

  2. Jaringan dan mitra eksternal kami berpengalaman dalam mengembangkan berbagai produk/layanan teknologi/sistem informasi untuk perusahaan nasional dan luar negeri.

  3. Kami memilih dengan cermat untuk menempatkan data situs Anda pada pusat data TIER III dan IV yang telah memiliki sertifikasi ISO 27001, dengan jaminan waktu aktif minimal 99,9% untuk memastikan ketersediaan layanan dan kecepatan akses situs Anda. Sementara data surat elektronik dan aplikasi pendukung organisasi/lembaga/perusahaan Anda ditempatkan pada pusat data dengan sertifikasi ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 2/3, dan FedRAMP, dengan waktu aktif minimal 99,9% setiap bulannya agar surat elektronik dan aplikasi pendukung organisasi/lembaga/perusahaan Anda memiliki waktu henti sesedikit mungkin.

  4. Kami memantau layanan yang kami berikan dalam kurun waktu tertentu setiap harinya, dan jika terjadi masalah yang menyebabkan situs, surat elektronik dan aplikasi pendukung Anda melambat, terganggu dan tidak bisa diakses, kami segera memperbaikinya, tanpa menunggu Anda melapor terlebih dulu, dan kemudian dengan segera memberi tahu Anda masalah yang kami temukan.

  5. Seperti Anda, kami tidak suka mengalami kerusakan atau kehilangan data. Karena itu situs Anda selalu kami cadangkan setiap hari, selama 7 hari berturut-turut untuk mencegah kerusakan dan kehilangan data. Sementara surat elektronik dan aplikasi pendukung Anda memiliki teknologi pencadangan data kelas dunia yang optimal memastikan data surat elektronik dan aplikasi pendukung Anda tetap tersedia dan aman.

  6. Pembiayaan yang kami kenakan ke Anda transparan dan sederhana dari awal, kami tidak membebani Anda dengan biaya tambahan yang tidak Anda setujui sebelumnya. Jika dalam pemantauan kami akun Anda memerlukan peningkatan kapasitas yang benar-benar diperlukan untuk memastikan situs, surel dan aplikasi pendukung Anda dapat beroperasional secara optimal, kami akan mendiskusikan dengan Anda secara transparan dan meminta persetujuan Anda.

  7. Kami berusaha agar setiap pengguna layanan kami dapat terus mengandalkan kami. Namun jika benar-benar diperlukan, kami tidak akan menghalangi Anda untuk memindahkan data situs, surel dan aplikasi pendukung Anda ke penyedia layanan yang lain, karena data situs, surel dan aplikasi pendukung Anda adalah milik Anda sepenuhnya.

  8. Kami dapat selalu dihubungi setiap harinya, melalui aplikasi pesan singkat atau surel.